Una de las dudas más habituales es la de cómo recuperar la contraseña de tu cuenta Gmail o de Google. En este pequeño tutorial te enseñamos qué pasos debes seguir para recuperar tu cuenta fácilmente.
Qué necesitas
- Un ordenador, tablet o móvil. A ser posible donde anteriormente hayas iniciado sesión sin dificultad. Google registra todos los dispositivos desde donde accedes a tu cuenta de Gmail/Google y por tanto pondrá menos trabas si el intento de recuperar la contraseña se hace desde un dispositivo de confianza.
- Tu teléfono móvil en caso de que lo tengas puesto como método de recuperación de contraseña de tu cuenta de Gmail/Google.
- Acceso a tu cuenta secundaria de correo. Una de las opciones que tienes con las cuentas de Google es la de incluir una cuenta secundaria o cuenta de recuperación para que recibas los avisos de seguridad de tu cuenta y también para que la uses como método de recuperación de tu cuenta en caso de que pierdas el acceso.
Pasos a seguir
- Ve a la siguiente página (https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin) para que puedas iniciar el procedimiento de recuperación de tu cuenta Gmail/Google.
- Introduce tu dirección de Gmail. Si no recuerdas tu dirección de correo entonces ve a la siguiente página (https://accounts.google.com/signin/v2/usernamerecovery?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin)
- En la siguiente pantalla te pueden aparecer diferentes opciones en función del método de recuperación de contraseña que tengas seleccionado en tu cuenta. Si tienes un móvil, normalmente te mandan un SMS con un código para que verifiques que estás solicitando la contraseña y a continuación puedes introducir una contraseña nueva. Si tienes un correo alternativo te mandarán un enlace a ese correo para que lo sigas y puedas introducir una nueva contraseña. Si no tienes ningún método de verificación, te pedirá que introduzcas la última contraseña que recuerdas y si sigues los pasos de la pantalla y respondes a las preguntas correctamente (fecha de nacimiento, nombre de tu mascota favorita, fecha de creación de la cuenta) entonces te dejarán crear una contraseña nueva.
Una vez llegues a la pantalla para crear tu nueva contraseña podrás introducir esa nueva contraseña que te servirá para acceder a tu cuenta de Gmail y a otros servicios de Google como Calendar, Youtube o Google Drive. Si tienes un móvil Android te pedirá que introduzcas esa contraseña en tu móvil para que la cuenta de Google se pueda sincronizar correctamente con tu móvil.
A la hora de escribir tu nueva contraseña te recomendamos que uses tanto números, como letras y símbolos, pero que puedas recordarla de alguna forma. No pongas cosas como la fecha de tu cumpleaños o el nombre de tus hijos y se algo más creativo. Pon algo que puedas recordar pero que solo sepas tu y combina esa palabra con otras letras, números y símbolos como la @, el asterísco o la almohadilla.
